Privacybeleid van RainBet

Welkom bij RainBet, bereikbaar via casinorainbet.nl. Wij hechten groot belang aan uw privacy en beschermen uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Wet kansspelen op afstand. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, beveiligen en delen, en welke rechten u heeft.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is RainBet, gevestigd in Nederland. Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw privacy kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via [email protected].

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Tijdens uw bezoek en gebruik van onze website en diensten kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

  • Naam en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens (straat, postcode, woonplaats, land)
  • Geboortedatum en geslacht
  • IP-adres en locatiegegevens
  • Apparaat- en browserinformatie
  • Gebruiksgegevens, zoals inlogtijden en interacties met onze diensten
  • Registratiegegevens en profielinformatie
  • Betaal- en transactiegeschiedenis
  • Documenten voor identiteitsverificatie en naleving van wet- en regelgeving
  • Gegevens die u verstrekt via communicatie met onze klantenservice
  • Gevoelige persoonsgegevens, indien u deze vrijwillig verstrekt (zoals gezondheid of etniciteit)
  • Gegevens van derden voor fraude- en risicopreventie en verantwoord spelen

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Beheer van uw account en het leveren van onze gokdiensten
  • Verificatie van uw identiteit en leeftijd conform de Nederlandse wetgeving
  • Verwerking van betalingen, stortingen en opnames
  • Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwasregels en verantwoord spelen
  • Communicatie over uw account, wijzigingen in onze diensten en updates
  • Organiseren van promoties, bonussen en wedstrijden
  • Verzenden van marketingcommunicatie, alleen met uw toestemming
  • Personaliseren van uw gebruikerservaring en content
  • Analyseren van gebruiksdata om onze diensten te verbeteren
  • Detectie en preventie van fraude en misbruik
  • Opstellen van geaggregeerde statistieken en rapportages

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:

  • Uw uitdrukkelijke toestemming
  • Uitvoering van de overeenkomst tussen u en RainBet
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Onze gerechtvaardigde belangen, zoals het beveiligen van onze diensten en het voorkomen van fraude

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden en om te voldoen aan wettelijke bewaartermijnen. In de regel bewaren wij uw gegevens tot vijf jaar na sluiting van uw account of uw laatste activiteit. In situaties zoals zelfuitsluiting of lopende onderzoeken kan de bewaartermijn langer zijn, conform de wettelijke voorschriften.

6. Marketing en communicatievoorkeuren

Indien u hiervoor toestemming geeft, kunnen wij u promotionele berichten sturen over onze diensten en die van geselecteerde partners. U kunt uw voorkeuren te allen tijde aanpassen via uw accountinstellingen of de afmeldlink in onze e-mails gebruiken.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Dit omvat:

  • Functionele cookies voor het behouden van uw voorkeuren en het beveiligen van onze website
  • Analytische cookies om het gebruik van onze diensten te analyseren en te verbeteren
  • Marketingcookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen

U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

8. Delen en overdragen van uw gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

  • Betrouwbare dienstverleners, zoals betalingsverwerkers en IT-leveranciers
  • Toezichthouders en opsporingsinstanties indien wettelijk vereist
  • Fraude- en identiteitsverificatiebureaus
  • Bedrijven binnen onze groepsstructuur
  • Derden waaraan u toestemming geeft voor het delen van uw gegevens

Indien uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen, om uw privacy te beschermen.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast aan de nieuwste beveiligingsstandaarden.

10. Uw rechten

U beschikt over diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

  • Recht op informatie over de verwerking van uw gegevens
  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens
  • Recht op correctie van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering van uw gegevens, onder bepaalde voorwaarden
  • Recht om de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Recht op dataportabiliteit
  • Recht om toestemming in te trekken zonder gevolgen voor eerdere verwerking
  • Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming met rechts- of significante gevolgen

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [email protected]. Wij reageren binnen de wettelijk voorgeschreven termijn.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid periodiek aan te passen. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te controleren. Door het blijven gebruiken van onze diensten na wijzigingen, stemt u in met het aangepaste beleid.

12. Klachten en toezichthouder

Als u vragen of klachten heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacyzaken.

Voor meer informatie over verantwoord spelen en regelgeving kunt u terecht bij de Kansspelautoriteit en Veilig Spelen.

Laatste update: 28 juni 2025