Algemene Voorwaarden van RainBet

Laatste update: 27 juni 2025

1. Inleiding

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen het gebruik van de diensten aangeboden door RainBet, bereikbaar via casinorainbet.nl (“de Website”, “wij”, “ons”, “onze”).

1.2 Door een account aan te maken, in te loggen of gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u deze Voorwaarden, ons Privacybeleid, het Beleid Verantwoord Spelen en andere relevante beleidsregels hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.

1.3 Indien u niet akkoord gaat met een onderdeel van deze Voorwaarden, verzoeken wij u de Website niet te gebruiken.

2. Definities

  • Speler / Gebruiker / U: Een natuurlijke persoon die zich registreert of deelneemt aan het spelaanbod.
  • Account: Uw persoonlijke profiel waarmee u toegang heeft tot onze diensten.
  • Spellen: Alle casinospellen, live dealer spellen en andere gokproducten aangeboden via de Website.
  • Operator: De rechtspersoon die RainBet exploiteert en verantwoordelijk is voor de dienstverlening.
  • Bonus: Promotionele aanbiedingen zoals gratis spins, bonuskredieten en andere beloningen.

3. Toegankelijkheid en Leeftijdsvereisten

3.1 U moet minimaal 18 jaar oud zijn en voldoen aan de wettelijke leeftijdsgrens voor gokken in Nederland.

3.2 Het is uw eigen verantwoordelijkheid om te controleren of deelname aan online gokken in uw woonplaats is toegestaan.

3.3 Medewerkers van de Operator, hun directe familieleden, partners en gelieerde ondernemingen zijn uitgesloten van deelname.

4. Accountregistratie en Beheer

4.1 Per persoon, huishouden, IP-adres of apparaat mag slechts één account worden aangemaakt.

4.2 Bij registratie dient u juiste, volledige en actuele gegevens te verstrekken, waaronder naam, adres, geboortedatum, e-mailadres en betaalinformatie.

4.3 U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens en het voorkomen van misbruik.

4.4 Wij kunnen op elk moment om verificatiedocumenten vragen, zoals een geldig identiteitsbewijs, een recent bewijs van adres of betalingsbewijs.

4.5 Accounts met onjuiste of misleidende informatie kunnen worden geblokkeerd, gesloten en eventuele winsten kunnen worden ingetrokken.

5. Storten en Opnemen

5.1 Stortingen moeten worden gedaan via betaalmethoden geregistreerd op uw naam.

5.2 Minimum- en maximumbedragen voor stortingen en opnames zijn van toepassing; raadpleeg de pagina “Bankieren” voor details.

5.3 Wij brengen geen kosten in rekening voor stortingen, maar uw betaalprovider kan dit wel doen.

5.4 Opnames worden bij voorkeur verwerkt via dezelfde betaalmethode als de storting.

5.5 Opnames zijn onderhevig aan verificatie en kunnen worden vertraagd door externe betalingsverwerkers; wij zijn niet aansprakelijk voor dergelijke vertragingen.

6. Inactiviteit en Accountbeheer

6.1 Accounts zonder inlogactiviteit gedurende zes maanden worden als inactief beschouwd.

6.2 Op inactieve accounts kan een maandelijkse administratievergoeding worden ingehouden op het saldo, na voorafgaande kennisgeving.

6.3 Accounts zonder saldo kunnen na langere inactiviteit worden gesloten.

6.4 Reactiveren van een dormant account is mogelijk via contact met onze klantenservice.

7. Verantwoord Spelen

7.1 RainBet zet zich in voor verantwoord gokken en biedt hulpmiddelen zoals stortingslimieten, verlieslimieten, sessiebeperkingen en zelfuitsluiting.

7.2 Indien u vermoedt dat u problemen heeft met gokken, raden wij aan deze hulpmiddelen te gebruiken of contact op te nemen met onze klantenservice.

7.3 Voor meer informatie en externe hulpbronnen verwijzen wij u naar Gokhulp.nl en de Kansspelautoriteit.

8. Verboden Gedrag

8.1 U mag niet deelnemen aan frauduleuze, collusieve of illegale activiteiten, waaronder:

  • Witwassen van geld
  • Gebruik van bots of geautomatiseerde software
  • Manipulatie van spellen of uitslagen
  • Meerdere accounts aanmaken
  • Gebruik van VPN of proxies om geografische restricties te omzeilen

8.2 Bij vermoedens van misbruik kunnen wij accounts blokkeren, sluiten en winsten intrekken.

8.3 Het delen van uw account of het laten spelen door derden is niet toegestaan.

9. Bonussen en Promoties

9.1 Alle bonussen en promoties zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden en inzetvereisten, zoals beschreven op de promotiepagina.

9.2 Misbruik van bonussen, zoals het aanmaken van meerdere accounts of samenwerking met andere spelers, is verboden.

9.3 Wij behouden ons het recht voor om bonussen te annuleren of terug te vorderen bij vermoeden van misbruik of technische manipulatie.

9.4 Bonussen kunnen een vervaldatum en beperkingen op bepaalde spellen hebben.

10. Spelintegriteit en Fair Play

10.1 Alle spellen worden geleverd door gecertificeerde softwareleveranciers en maken gebruik van willekeurige nummergeneratoren (RNG) om eerlijkheid te waarborgen.

10.2 Wij kunnen inzetten of winsten ongeldig verklaren in geval van technische fouten, storingen of overtredingen van deze Voorwaarden.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen of schade voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten, inclusief technische storingen, vertragingen of fouten.

11.2 U speelt volledig op eigen risico. Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van uw laatste storting.

11.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of veiligheid van externe websites waarnaar wij linken.

12. Privacy en Gegevensbescherming

12.1 Uw persoonsgegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid, in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

12.2 Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen.

12.3 Raadpleeg ons Privacybeleid voor volledige informatie over uw rechten en onze werkwijzen.

13. Intellectuele Eigendom

13.1 Alle merken, logo’s, teksten en andere content op de Website zijn eigendom van de Operator of haar licentiegevers.

13.2 Het is niet toegestaan om content te kopiëren, verspreiden of te wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

14. Klachten en Geschillen

14.1 Heeft u een klacht? Neem dan contact op met onze klantenservice, zodat wij uw probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

14.2 Indien u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u het geschil voorleggen aan een erkende geschillencommissie of de Kansspelautoriteit.

14.3 Alle klachten dienen schriftelijk te worden ingediend.

15. Wijzigingen in de Voorwaarden

15.1 Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen.

15.2 Belangrijke wijzigingen worden aan u gecommuniceerd. Door gebruik te blijven maken van de Website na kennisgeving, stemt u in met de aangepaste Voorwaarden.

15.3 Wij raden u aan deze Voorwaarden regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van updates.

16. Contactgegevens

Voor vragen, ondersteuning of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via:

Door een account aan te maken en te spelen op RainBet bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en accepteert.

RainBet is een gelicenseerde aanbieder van kansspelen onder toezicht van de Kansspelautoriteit, de officiële Nederlandse gokautoriteit.